Salesforce Einstein est une solution IA intégrée à la plateforme Salesforce, fournissant un support intelligent pour le CRM. Comprend la prévision des ventes, l'analyse des clients, les recommandations personnalisées, les chatbots et d'autres fonctionnalités. Einstein utilise l'apprentissage automatique pour analyser les données clients, aidant les entreprises à améliorer l'efficacité des ventes et à optimiser l'expérience client. Intégré dans l'écosystème Salesforce avec un flux de données transparent, c'est le choix CRM intelligent pour les entreprises.
Salesforce Einstein GPT publié, permettant le marketing automatisé
Salesforce publie Einstein GPT, introduisant l'IA générative dans le CRM, réalisant la génération automatique de contenu marketing intelligent et l'automatisation de la communication client.
Einstein Copilot officiellement lancé
Salesforce lance l'assistant IA conversationnel Einstein Copilot, le personnel commercial peut interagir avec le système CRM en utilisant un langage naturel.
Einstein Trust Layer améliore la sécurité des données d'entreprise
Salesforce renforce Einstein Trust Layer, assurant la sécurité et la conformité des données d'entreprise lors de l'utilisation de l'IA.